临床试验正变得越来越复杂和竞争激烈，因此吸引最好的研究人员参与试验是达到患者登记目标的关键一步。
哪怕推迟一天批准，也会花费数十万美元甚至更多，
这取决于药物。这意味着及时实施试验，包括患者登记，可能会增加显著的价值。
传统上，与研究人员合作实现患者登记里程碑被视为合同研究组织(CRO)的责任。亚博全站官网现在，重要的新数据显示，资助者选择的中心实验室会影响研究人员与资助者合作进行临床试验的意愿。亚博全站官网
亚博全站官网根据生命科学战略集团(LSSG) 2016年9月进行的一项研究结果，研究人员对中央实验室有明确的偏好。* 91%的研究人员表示，当赞助商从过去的临亚博全站官网床试验中选择了他们喜欢的中心实验室时，他们更满意，也更愿意在未来的试验中与赞助商合作。
特别有趣的是，这些偏好似乎可能影响整体满意度、与赞助商的持续关系，甚至他们有效完成工作的能力。这种联系在2011年首次报道，但经常被忽视。
什么对调查人员很重要亚博全站官网
亚博全站官网研究人员表示，他们参与临床试验是为了获取新的药物和治疗方法，也是出于求知欲。然而，在权衡是否参加试验时，他们也会考虑影响他们满意度的试验方面，如时间承诺、预算和适当的培训。
那么，赞助商如何提高调查人员的满意度呢?
在调查中，98%的调查者表示，主办方选择的中心实验室影响着亚博全站官网他们个人和员工的成功、日常活动以及在未来研究中与特定主办方合作的意愿。
如果调查员在一个他或她喜欢的实验室工作——一个很容易做生意的实验室——满意度就会提高。当主办方选择了研究者最喜欢的中心实验室时，研究者的满意度非常高;70%的人非常满意。当研究者最不喜欢的实验室被选中时，满意度会显著下降。
事实上，41%的研究人员估计，当他们在自己最喜亚博全站官网欢的实验室工作时，每周至少能节省几个小时。当考虑是什么促使研究者参与试验时，这一点就变得很重要。亚博全站官网
组件的满意度
亚博全站官网调查人员往往看重一些特定的服务，这可能会影响他们对庭审体验的满意度。在调查中，他们表示，他们通常更喜欢提供以下服务的实验室:
- 用户友好的工具包和方便的重新订购说明
- 为调查人员提供强大、可靠的客户服务
- 及时报告;快速周转
Covance中央实验室服务在这项研究中得分最高，被认为是最受欢迎的中央实验室，其次数是最接近的竞争对手的三倍多。自2011年该报告发布以来，Covance在这一领域的得分都是最高的。
我们致力于精准交付和满足客户需求，这促使我们投资改善临床试验流程。我们生产的工具包内部使用操作，达到99.993%的准确性。2015-16年，我们还增加了更多自动化和创新的员工解决方案，以满足日益增长的套件需求。2016年，我们以99.5%的速度第一次按时交付了物资，这意味着调查人员可能会更成功地满足所需的注册时间。亚博全站官网
如果调亚博全站官网查人员有任何疑问，一个多语言的全球调查服务团队将提供24/7的高级电话系统支持。他们处理所有事情，从患者安全信息、恐慌和警报值到患者人口统计验证和标本处理问题。
我们知道对赞助商来说，更快地为患者提供药物是多么重要。我们在每一步都寻找可以节省时间的机会，无论是通过优越的工具包物流还是调查人员服务——这些组件最终为调查人员拥有满意的体验奠定了基础。亚博全站官网
* 2016年，独立机构LSSG调查了251名临床试验研究人员，他们积极参与了全球制药行业赞助的临床试验。亚博全站官网
